Référence du vol

Lettre recommandée avec avis de réception

Monsieur (ou Madame),

Je devais prendre l’avion sur votre compagnie, le ……………(indiquer la date), à ……………. (indiquer l’heure du vol), pour………….….(indiquer la destination). Or l’avion a décollé avec …………heures de retard (préciser le nombre d’heures).

Conformément au règlement européen n° 261/2004 du 11/2/2004, je vous demande de bien vouloir m’indemniser à hauteur du préjudice subi.

Veuillez croire, Monsieur (ou Madame), à l’expression de mes salutations distinguées.

Signature