Madame, Monsieur,

  Je reviens vers vous dans le cadre de mon séjour dans votre hôtel enregistré sous le numéro de réservation (numéro), pendant la période du (date) au (date).

Durant ce séjour, mon ordinateur portable (ou autre objet de valeur) a été volé dans ma chambre (numéro) le (date) à (heure) alors que la porte de cette chambre était fermée à clefs. Il s'agissait d'un ordinateur (marque de l'ordinateur) dont la valeur d'achat était de (montant en euros) comme vous pourrez le constater à la facture ci-jointe.

Lors de notre entretien téléphonique du (date), vous m'avez fait part de votre refus de m'indemniser pour ce vol. Toutefois, en application des articles 1952 et suivants du Code civil, votre responsabilité étant engagée, je vous mets en demeure, par cette présente lettre, de procéder à mon indemnisation.

Je reste bien évidemment à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Bien évidemment, si vous persistiez sur votre position, je ne manquerais pas de saisir les autorités administratives et judiciaires compétentes afin de faire valoir mes droits.

Dans l'attente de votre réponse, je vous prie de bien vouloir agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Madame, Monsieur,

Le (date) à (heure), j'ai pris le train (l'avion) n°(numéro) à destination de (lieu).

J'avais fait enregistrer mes bagages comme l'atteste le récépissé d'enregistrement ci-joint. Or, à l'arrivée, il me manquait une valise.

Je vous demande donc de bien vouloir, dans les plus brefs délais, me rembourser le préjudice subi sur la base des justificatifs et factures ci-joints.

Restant à votre disposition pour tout complément d’information, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.

Madame, Monsieur,

Votre annonce pour une location située à (lieu) semble me convenir et je désirerais réserver sous réserve de disponibilités pour la période du (date) au (date).

Toutefois je vous serais reconnaissant de m'adresser des précisions sur le logement et son environnement en complétant l'état descriptif que je joins à cette lettre.

De plus, j'aimerais avoir des renseignements supplémentaires (indiquez toute autre particularité que vous aimeriez connaître tel que le prix par exemple).

En vous remerciant par avance pour votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes meilleures salutations.

Madame, Monsieur,

Le (date), je suis parti(e) de (lieu de départ) pour me rendre à (destination) par le train de (heures) qui devait arriver à destination à (heures) heures.

En réalité, je ne suis arrivé(e) qu'à (heures) heures et, de ce fait, je n'ai pu prendre le train (l'avion) qui devait ensuite me conduire à (destination). Ne pouvant repartir que le lendemain, j'ai dû prendre une chambre à l'hôtel (nom de l'hôtel).

Les frais que j'ai engagés constituent pour moi un préjudice qui s'élève à (montant) euros, dont je vous demande réparation. Vous en trouverez ci-joint le détail et les justificatifs.

Dans cette attente, recevez, Madame, Monsieur, l'expression de ma considération distinguée.

Madame, Monsieur,

Je fais suite à ma réservation effectuée auprès de vos services en date du (date).

Ce voyage (ou cette location), pour lequel/laquelle j'ai versé un acompte de (somme), correspondait à un séjour pour une durée de (nombre de jours) jours, à savoir du (date) au (date) à (lieu).

Cependant, un événement imprévu d'ordre professionnel et donc indépendant de ma volonté m'oblige aujourd'hui à annuler mon engagement pris auprès de votre agence et par la même occasion mes vacances.

En effet, ma société a décidé (raisons de votre annulation comme par exemple : d'externaliser le service (votre service) dont je fais parti et a décidé de me licencier ou de me muter ou encore : la réunion prévue sur mon lieu de villégiature a été annulée/reportée).

C'est pourquoi je vous sollicite afin d'annuler ma réservation et de bien vouloir par ailleurs me restituer l'acompte que je vous ai versé, compte tenu d'une telle situation.

En comptant sur votre compréhension, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations les plus respectueuses.